Nos transactions sont entièrement sécurisées grâce au chiffrement SSL 256 bits et au protocole 3D Secure.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de paiement certifiés (Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Vos informations bancaires ne sont jamais stockées et restent totalement confidentielles.

Chaque commande est confirmée instantanément par e-mail après validation du paiement.

Nos créations florales sont expédiées sous 72h maximum.

La livraison est assurée par DHL, UPS ou Colissimo, avec un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés selon votre adresse.

Si vous souhaitez effectuer un retour, il est possible dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.

Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, il est possible de demander une modification ou une annulation.

Une fois le colis expédié, il ne sera plus possible de l’annuler, mais vous pouvez effectuer un retour dès réception.

Non, chaque modèle est livré à assembler soi-même. Le montage est simple, relaxant et accessible à tous, et un manuel d’instructions est fourni pour vous guider étape par étape. C’est aussi ce qui fait tout le charme de nos créations florales.

Nos créations florales en briques sont disponibles en quantités limitées, et certains modèles ne reviennent pas une fois épuisés.

Si un produit vous plaît, nous vous conseillons de ne pas trop attendre